Reconocer que la satisfacción del cliente es de primordial importancia para el éxito.
Ser conciente de su responsabilidad con los clientes que sirve directamente, hacia los clientes que revenden sus productos y hacia los clientes de sus clientes.
Ser concientes que se asegura la calidad en todo uso razonable, sin mengua de ningún tipo, sobre la satisfacción en el uso de los bienes y servicios ofrecidos.
Que es imprescindible ofrecer al cliente toda la información necesaria acerca de las prestaciones de cada producto para que pueda elegir adecuadamente según sus necesidades.
Que es responsabilidad de cada integrante de COPISOL velar por el aseguramiento de la máxima calidad posible en cuanto incumbe a su tarea, incluyendo el buen trato a toda persona que se interese por nuestros productos, la pronta entrega y la adecuada presentación del producto al momento de llegada al cliente.
Que el orden y la limpieza interna son valores indispensables para conseguir el compromiso de calidad asumido.
Que no se admitirá falseamiento alguno de las propiedades del producto por ningún miembro o circunstancia.
Que se resguardará el ambiente y se facilitará el conocimiento de las buenas practicas de uso y disposición.
Que los productos deben cumplir y superar las normas existentes para beneficio de la satisfacción de nuestros clientes.
Explicitar siempre que sea posible las normas que se aplican al producto y que nos comprometemos a cumplir y superar.
Que para asegurar el nivel de calidad pretendido la selección de proveedores se hará principalmente por su compromiso con la calidad y respeto ambiental.
